Если МФО готовы предоставить серьезный кредит гражданам по предъявлении одного лишь паспорта, то и обращающиеся не интересуются размерами процентной ставки и переплаты.
Исследование проводилось по нескольким направлениям. Мониторинг сайтов МФО показал, что практически все МФО готовы предоставить заемщикам значительную сумму в кредит по предъявлении одного лишь паспорта. Только каждая восьмая МФО в столичном регионе размещает на своём сайте образец типового договора займа. 25% столичные МФО и более трети подмосковных не сообщают на своих ресурсах о процентной ставке по кредиту и не дают возможности узнать размер переплаты.
Исследование по методу тайного покупателя показало, что финансовые структуры с легкостью выдают кредиты не только гражданам, уже получившим несколько займов в других компаниях, но и предоставляют их даже безработным. Кредитуемые отвечают своим доверием — большая их часть понятия не имеет о размере ставки полученного кредита в процентах годовых, интересуясь лишь размерами платёжной ставки в день. 17% заемщиков вообще не знают, по какой ставке они взяли кредит.