На втором месте расположились представители рабочих профессий с показателем 13%. Еще ниже по статистическим данным разместились работники торговой сферы, всего 7%.
Аналитиками было проведено исследование, по результатам которого выяснилось, что число женщин, пользующихся данной услугой на 10%, превышает количество мужчин. Наиболее распространенный возраст клиентов — 30-39 лет. Важный факт, у большей части пользователей отсутствует просрочка по займам, они предпочитают дистанционное оформление услуги.
Также было выявлено наличие иных кредитных обязательств у большинства клиентов. Общая сумма займов варьируется: 36% имеют кредитные обязательства на сумму менее 50000 рублей, 21% — от 100 000 до 500 000 рублей. Значительная часть клиентов (44%) оформляет договор, сроком от года до 23 месяцев на сумму до 100 000 рублей.
Директор департамента клиентского сервиса «Русмикрофинанс» предположил, что основная часть клиентов, обращающаяся за рефинансированием кредитов и микрозаймов, не имеет возможности выполнить договорные обязанности перед кредитором, что и толкает их на этот шаг.