Заемщики МФО стали внимательнее изучать кредитный договор

Более половины из них стали лучше изучать условия договора. Исследование проведено в январе 2021 года.

Что изменилось?

В январе 2020 года посетитель, находясь на странице договора, тратил около 6 мин. на изучение условий кредитования, в этом году время составляет около 8 мин.

Опрос 5 тыс. клиентов показал, что 55% из них знают о пролонгации займа и о правилах процедуры. Что такое реструктуризация, знают 60%, а 42% перечислили условия кредитных каникул. 30% заемщиков осведомлены о внесудебном банкротстве.

Управляющий директор компании «Лайм-Займ» отметила, что заемщики теперь имеют стимулы для пополнения финансовых знаний.

В 2020 году неплатежеспособные должники смогли проводить внесудебное банкротство. Если у заемщика есть претензии по начислениям и плате за допуслуги, они до подачи иска к кредитору сначала должны обратиться к финомбудсмену. Кризис заставил людей быть осторожнее при оформлении займов.