Так, если в 2015 году среди кредитующийся в МФО клиентов выявлено 92,2% заемщиков уже с ненулевой историей, то на данный момент доля их увеличилась до 96,4%. Такой результат получил сервис онлайн-займов «Робот Займер» и БКИ «Эквифакс» в совместном исследовании, проводившемся порталом Банки.ру.
Эксперты, проводившие исследование полагают, что за микрозаймами заемщики, имеющие опыт предыдущих кредитов обращаются чаще в периоды роста национальной экономики. Прирост же процентной составляющей опытных заемщиков в роле клиентов МФО — это следствие ужесточения кредитной политики банковских сфер и микрофинансовых компаний, а также в целом обращения в МФО большего количества человек. По оценкам МФК «Займер», для 2015 года повторными были обращения половины всех клиентов организации (50,3%), зато на 2018 год их доля возросла до 84,4% (за девять месяцев исследования).
Итог исследования — это признание того, что микрозаймы становятся наиболее популярной услугой и финансовым продуктом. В отчете «Займера» и «Эквифакса» сообщается, что на 2015 год приходится спрос на кредиты МФО скорее инерционного характера. Люди обращались в организации только за счет того, что ужесточалась банковская кредитная политика. Сегодня спрос заемщиков уже основан на личном опыте микрокредитования, полученном за прошедшие 3-5 лет.
В ближайшем будущем прирост доли неопытных клиентов МФО без кредитной истории не ожидается, как считают исследователи.