Таким образом, клиенты, обслуживаемые микрофинансовыми организациями являются более закредитованными, чем банковские клиенты. В МФО чаще всего обращаются те категории населения, у которых в наличие действующие долговые обязательства по банковским кредитам. Основная причина такого явления заключается в том, что у МФО более низкие требования для взятия денег в долг нежели у банковских организаций.
Также за последние месяцы в МФО намечается тенденция к снижению уровня просроченной задолженности. По данным отчетов, предоставляемых данными инстанциями, доля просроченных займов сроком от 90 до 360 дней за полугодие сократилась до 22,3% с 26,95% за второй квартал прошлого года.
При этом, по словам эксперта в области финансов Стратьевой, уровень просрочки по платежам, в среднем, снизился на 1,5-3 процентных пункта. Поэтому сотрудничают с МФО гораздо охотнее и погашают текущие задолженности значительно эффективнее по сравнению с банками с их жесткими требованиями.